Podmínky ochrany osobních údajů
Kdo je správcem a zpracovatelem Vašich osobních údajů?
Správce osobních údajů je Ing. Michaela Michálková na stránkách www.miliacandles.cz, IČO: 06155189, sídlo: Závišice 181, 742 21 Kopřivnice, e-mail: info@miliacandles.cz
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)
Za jakým účelem zpracováváme Vaše osobní údaje?
V rámci podnikání dochází ke zpracování osobních údajů, které jsou nutné k vyřízení Vaší objednávky, dotazu, případně poptávky, dále taky používáme vaši e-mailovou adresu pro zasílání newsletterů. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány také pro uskutečnění dopravy dopravcem a další zpracování osobních údajů probíhá pomocí souborů cookie.
Jaké údaje o Vás zpracováváme?
Zpracováváme Vaše osobní údaje, které zadáte při objednávce na této stránce nebo při poptávce či jakéhokoliv dotazu, který napíšete na naše e-maily.
V případě objednávky se jedná konkrétně o jméno, příjmení, telefon, fakturační a doručovací adresu, e-mailovou adresu. V případě reklamace zpracováváme údaje pojící se k objednávce a reklamaci samotné, můžeme po Vás vyžadovat číslo bankovního účtu pro vrácení peněz.
V případě newsletterů zpracováváme vaši e-mailovou adresu.
V případě vaší registrace do uživatelského účtu zpracováváme údaje, které do uživatelského účtu vložíte (zejména tedy jméno, e-mail, telefon, fakturační a doručovací adresu, údaje o vašich objednávkách, dokladech, slevách, případně hodnocení produktů).
Komu předáváme Vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje předáváme pouze dopravcům za účelem doručení Vámi objednaného zboží nebo výrobků na našem e-shopu. Jedná se o kontaktní údaje a případně částku, pokud jste si zvolili platbu dobírkou.
Existují však zvláštní podmínky, které jsou zákonem definovány a my jsme povinni předat některé Vaše osobní údaje Policii ČR, Úřadu na ochranu osobních údajů, orgánům veřejné správy a dalším orgánům činných v trestním řízení.
Jak dlouho zpracováváme Vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje zpracováváme od provedení objednávky až po vystavení faktury a předání dopravci, poté po dobu 10 let. V případě, že jste nám udělili souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely rozesílky newsletterů, jsou Vaše osobní údaje zpracovávány po dobu 3 let od data udělení souhlasu. Našim zákazníkům zasíláme e-mailem obchodní sdělení s novinkami.
Data v uživatelském účtu zpracováváme po dobu jeho aktivního užívání, nejdéle 5 let od vašeho posledního přihlášení, případně do doby jeho zrušení z vaší strany.
Zpracování osobních údajů se souhlasem a bez něj
Vaše osobní údaje zpracováváme i bez souhlasu, a to konkrétně ty, které jsou nutné pro vyřízení objednávky a její doručení k Vám. Takové zpracování je nezbytné a umožňuje ho nařízení GDPR.
Dále pak podle zákona 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti Vám můžeme zasílat obchodní sdělení. To však pouze za předpokladu, že jste náš zákazník a rozesílku jste neodmítli. Nebo pokud jste nám k tomu dali souhlas. Souhlas můžete kdykoliv odvolat, případně uvést, že nemáte zájem o obchodní sdělení.
Data v uživatelském účtu zpracováváme na základě vašeho souhlasu, který nám udělujete registrací.
Jak jsou Vaše osobní údaje zabezpečeny?
Vaše osobní údaje jsou zabezpečeny před neoprávněným přístupem, zneužitím či ztrátou. Ke zpracování dochází prostřednictvím výpočetní techniky, popř. i manuálním způsobem za dodržení všech bezpečnostních zásad pro správu a zpracování osobních údajů.
Veškeré subjekty, kterým mohou být osobní údaje zpřístupněny, respektují právo subjektů údajů na ochranu soukromí a jsou povinny postupovat dle platných právních předpisů týkajících se ochrany osobních údajů.
Jaká máte práva v souvislosti s Vašimi osobními údaji
V rámci Obecného nařízení na ochranu osobních údajů máte následující práva:
- právo na informace,
- právo na přístup k Vašim osobním údajům,
- právo na přenositelnost Vašich osobních údajů,
- právo na opravu nepřesných osobních údajů nebo jejich doplnění,
- právo na omezení zpracování Vašich osobních údajů,
- právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů,
- právo na výmaz osobních údajů bez zbytečného odkladu (pouze pokud neexistuje jiný zákonný důvod),
- právo na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů,
- právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování včetně profilování,
- podat stížnost dozorovému orgánu, kterým je Úřad na ochranu osobních údajů
Používáme cookies
Na našich webových stránkách používáme cookies pro měření návštěvnosti našich stránek fungování našich stránek a ulehčení vašeho nákupu.
Takové zpracování je možné díky předpisům (GDPR, tedy nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES). Umožňuje nám to tzv. oprávněný zájem.
Na našich stránkách dál fungují tzv. marketingové cookies. Používáme je k následnému zacílení naší reklamy. Takové použití je možné na základě vašeho souhlasu.
Tyto podmínky jsou účinné od 25.8.2024